Советы психолога как преодолеть барьеры общения

Всегда было интересно, почему одни люди без труда заводят новые знакомства и общаются с людьми без малейшего стеснения, а вторые даже дорогу у прохожего спросить не могут. Оказывается, все дело в барьерах общения, которые возникают перед человеком. Вот только одни легко переступают через такие барьеры, а вот для других это не барьер, а целая стена, переступить через которую очень тяжело. Но, нет ничего невозможного, поэтому каждому под силу научиться преодолевать барьеры общения.

Содержание

Причины возникновения
Психологический барьер
Социальный барьер
Барьер стилей общения

Причины возникновения

На самом деле, причин возникновения барьеров общения существует огромное количество, начиная от особенностей характера человека и заканчивая проблемами, которые надуманы самим человеком. Но изначально вся причина кроется в поведении человека. Если по своей натуре человек интроверт, это значит, что он закрыт в себе, и быстро настроиться на общение у него вряд ли получиться.

Но, если человек экстраверт, он без проблем в любом другом найдет ля себя собеседника, так как внешний мир для него намного важнее, чем внутренний. Но самой главной причиной возникновения барьеров общения является страх. Страх быть непонятым другими собеседниками или не признанным.

Однако, смеем вас заверить, что от такого страха очень легко избавиться, для этого достаточно выучить основные правила общения, а также обрести уверенность в себе. В таком случае страх исчезнет сам по себе. Еще одной причиной является стеснение. Например, вы стесняетесь подойти к другому человеку, что – то у него спросить или первой завести разговор.

Кстати, существует целая наука правильного общения и называется она теорией речевой коммуникации, но для того, чтобы преодолеть барьеры общения не обязательно углубляться в изучение этой науки, достаточно разобраться по какой причине возник барьер и попытаться его устранить.

Психологический барьер

Этот барьер, по сути, самый распространенный. Он зависит не от ситуации, в которую попал человек, а от личностных качеств и его характера. Сюда же, между прочим, относятся страх перед общением с незнакомым человеком и стеснение. Просто так избавиться от психологического барьера не получится, как не старайтесь, так как это дело не одного дня. Чтобы легко справиться со страхом и стеснением вам необходимо постоянно заниматься самосовершенствованием, а также аутотренингом.

Кстати, вы можете записаться на курсы к психологу, если самой тяжело справиться с этой проблемой. Но, на самом деле, психолог – это уже крайний вариант, каждый человек может вполне справиться с этой проблемой самостоятельно. Итак, первый шаг к преодолению этого барьера – это внести в свою жизнь как можно больше общения.

Общайтесь как можно больше с родными, близкими и друзьями. Звоните им по поводу и без повода, постарайтесь просто как можно больше говорить. Также избавиться от психологического барьера вам помогут продавцы – консультанты, так как в их обязанности входит деликатное и бесконфликтное общение с клиентом. Отправляйтесь в любой магазин, желательно одежды, обуви или парфюмерии и общайтесь, на здоровье. С человеком, который в любом случае предрасположен к общению.

Также, отличный способ – это вступить в клуб по интересам, то есть в каком – нибудь психологическом центре найти группу людей с такими же проблемами.

Социальный барьер

Этот барьер уже зависит не от личностных качеств человека, а от сложившейся ситуации. Этот вид барьера возникает между людьми разного социального статуса. Как правило, человек низшего социального статуса боится начать разговор с человеком более высокого социального статуса. Например, этот барьер явно прослеживается между начальником и подчиненными, между учащимися и их руководителями, а также между людьми, которые кичатся своим социальным положением.

На самом деле, этот барьер в большей степени зависит от установки, которая находится в сознании человека. Если это именно ваш случай, и вы не знаете, как начать разговор с человеком, который выше вас по социальному статусу, необходимо вспомнить хорошую французскую пословицу: «Небо везде голубое». Имеется в виду, что вы имеете те же социальные права, как и любой другой человек, так что нельзя об этом забывать.

Общаясь с другим человеком, необходимо помнить, что несмотря на разное социальное положение, другой человек сделан как и вы из плоти и крови, а не из золота, а это значит, что вы можете не стесняясь к нему обратится. Другое дело, что вам необходимо соблюдать субординацию и, опять – таки, выучить основные правила общения.

Например, если вы хотите обратиться к своему руководству, заранее сформулируйте вопрос и задайте его громко и четко. Никогда не начинайте свое обращение с извинения, так как таким образом вы заранее показываете, что по статусу вы ниже, а это значит, что общение вам будет наладить тяжело.

Чаще всего, социальные границы находятся у вас в голове. Поэтому психологи и придумали такой отличный совет: когда вы подходите к человеку, который по статусу выше вас, для того, чтобы начать разговор. Представьте в свое голове эту социальную границу, нарисованную карандашом, и ластик, которым вы стираете эту границу. Так вам будет легче наладить контакт.

Барьер стилей общения

Несмотря на то, что этот барьер переступить легче всего, он все равно вызывает у людей определенные проблемы. А заключаются они в том, что люди не понимают друг друга в связи с разным стилем общения. Например, продавцу овощей на рынке очень тяжело общаться с доктором математических наук, хотя они и разговаривают на одном языке. Или воспитанной, получившей высшее образование, девушке тяжело найти общий язык с парнем, который имеет три класса образования.

Переступить этот барьер можно, если общаться с человеком только по делу, а лучше всего наладить общение просто улыбкой. Если стиль общения вашего собеседника ниже вашего, не пытайтесь опуститься до его уровня, а, если выше, не старайтесь дотянуться до его уровня, со стороны это будет выглядеть просто смешно. Кстати, в данном случае идеально наладить общение поможет обыкновенный комплимент.

Итак. Не замыкайтесь в себе, и не думайте, что барьеры общения нельзя переступить. Больше общайтесь, стирайте границы, избавляйтесь от страха, и у вас все получится!