You are here
Home > Психология > «Извини, но нет». Как правильно отказывать?

«Извини, но нет». Как правильно отказывать?

сказать нет

Существует волшебное слово, которое мы употребляем крайне редко. А зря. Оно способно избавить нас от лишней работы, освободить много времени для собственных нужд, уделить внимание близким. Это слово «нет». Но почему-то нам всегда легче согласиться с предложением. Так как же научиться говорить «нет», чтобы не чувствовать вины? Вот некоторые секреты.

Первопричина: Почему мы соглашаемся, когда на самом деле хотим отказать

1. Боимся показаться невежливыми. Нас преследует страх, что люди плохо о нас подумают. Мол, «вот какой он грубый, отказал мне». Но на самом деле вы имеете на это право. Отказ не всегда означает резкое «нет». Отказывайте вежливо, но твердо.

2. Не хотим спровоцировать конфликт. Вы думаете, что собеседник, услышав отказ, сразу начнет сердиться. И, возможно, даже ссориться с вами. А этого следует избегать, ведь мы и так живем в постоянном стрессе. Как уладить потенциальный конфликт? Согласиться.

3. Чрезмерная доброта. Мы хотим помочь людям, часто отодвигая собственные интересы на задний план. Поэтому часто соглашаемся на различные мелкие просьбы. А что такого? Нам не трудно, а человеку приятно.

4. Страшимся лишиться возможностей. Думаете, что сказав «нет», вы потеряете классный шанс? А задумывались ли вы над тем, нужен ли вам этот шанс, и почему это, собственно, он классный? И для нас ли этот шанс вовсе? В погоне за крутыми постами в соцсетях мы часто соглашаемся на разные затеи. Но мало кто анализирует, полезны ли они для нас.

5. Боязнь разрушить отношения. Мы уверены, что если откажем человеку, то потеряем его уважение к себе. Что он кардинально изменит о нас свое мнение и вообще прекратит любые отношения.

Стимул: Почему необходимо научиться говорить «нет»

1. Чтобы другие не начали на нас «ездить». Если мы не умеем сказать «нет», то и наше «да» ничего не стоит. Людей, которые всегда со всем согласны, считают бесхарактерными. И просто «вылезают» им на шею. Вы и опомниться не успеете, как окружающие привыкнут к вашему постоянному «да» и категорически перестанут воспринимать отказы. Это действительно опасно. Мы рискуем раствориться в море чужих просьб, не успевая очищать озеро собственных нужд.

2. Чтобы найти время для собственных дел. Вам стоит расставить приоритеты в своей жизни. Что для вас сейчас самое важное? Учеба, работа, отношения, друзья? Просьбы других, очевидно, не будут играть первую скрипку. Так почему же вы отводите им так много времени в реальной жизни?

3. Чтобы стать рассудительным. Насмотревшись романтических комедий, где герои моментально соглашаются на разные безумные предложения, мы ошибочно думаем, что это круто. Что это и есть «настоящая жизнь». Но это в фильмах. А на самом деле нужно хорошо проанализировать ситуацию, взвесить все «за» и «против», плюсы и минусы. И только тогда соглашаться. Да, это долго и скучно. Но это убережет от необдуманных поступков и ошибок, о которых потом не раз пожалеешь.

Действие: Как правильно отказывать

1. Скажите прямо, что не сможете выполнить просьбу. Помните, что вы не должны объяснять причину или оправдываться.

2. Покажите просителю, что сейчас вы сосредоточены на выполнении иной задачи. И не намерены отвлекаться, пока не закончите. Это охарактеризует вам как весьма ответственного человека. Можете также отметить, что вы готовы рассмотреть просьбу или помочь, когда выполните свою задачу.

3. Расскажите человеку о собственных делах, о своей загруженности. Это вовсе не должны быть в виде нареканий или жалоб. Покажите, что вы готовы помочь, но не имеете возможности. Таким образом человек поймет, что вы полны желания, но возможности у вас нет.

4. Возьмите время на принятие решения. Скажите, что вам нужно подумать и только после этого что-то сможете обещать. Это нормальная реакция, ее стесняться не стоит. Что делать, если просьба насущна и требует немедленного ответа? Лучше откажитесь. Ведь если вы сразу не согласны, значит, что-то вас остановило. Со временем может оказаться, что это «что-то» — очень весомое.

Что такое принцип «амортизации»

Амортизация — это мгновенное согласие с доводами партнера. Когда он уверяет вас, что согласиться на его предложение очень выгодно — покивайте. Это некое психологическое поглаживание по голове. Но после всего этого информационного потока, который выльет на вас проситель, — тактично откажите: «Извини, но нет». Извиняться в такой ситуации уместно, а вот оправдываться — нет.

Очень часто бывает, что нами манипулируют. И надо уметь такие действия блокировать, чтобы не соглашаться на постоянные просьбы, выполнять которые очень неудобно. Отказать сразу очень сложно. Нужно время, чтобы собраться с духом. Как это сделать корректно? Есть несколько способов:

Хочешь первой получать новинки сайта "Женская душа"? Подпишись!

— уклониться: возьмите тайм-аут, сосредоточьтесь на бытовой мелочи. Например, скажите: «У тебя шнурок развязался» или «У тебя ручка упала»;

— выйдите из физического пространства: отойдите на несколько шагов от человека, который настойчиво у вас что-то просит или предлагает. Если это невозможно (вы сидите на больничном стуле, а эскулап вдохновенно втюхивает вам дорогие витамины) — просто выставьте руки перед собой, чтобы уничтожить психологическую стену воздействия;

— овладейте искусством держать паузу: мысленно задайте себе вопрос: «Нужно ли это именно мне? Именно сейчас? Именно такой ценой?»;

— начните очень внимательно рассматривать своего просителя: так вы создадите дискомфорт для человека, и он сосредоточится на себе — что же с ним не так, что вы так подробно его изучаете?

Добавить комментарий